お申し込み お問い合わせ

システム障害・メンテナンス情報

システム障害・メンテナンス情報

2019.10.23

03plus通信障害に関するお詫びとおしらせ

平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、2019年10月23日(水)午前11時54分から12時16分までの間、下記内容の障害が発生しておりました。
尚、現在は復旧しており、サービスを正常にご利用頂くことが可能です。

[障害内容]
・03plusアプリにログインできませんでした
・固定電話機で ログインできませんでした
・発信処理が行えませんでした
・着信処理が行えませんでした

[障害発生の原因について]
電話サーバにて高負荷状態になりサービスへ接続できない状態となっておりました。
この度はお客さまに多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くおわび申し上げます。
弊社で詳細な原因を確認し、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用ができるよう取り組んで参ります。
また、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。

株式会社グラントン一同